มาร่วมหาคำตอบจาก Tedtalk ของ Julian Treasure ว่า เทคนิคการพูดที่ดี ที่ทำให้คนอยากฟังนั้นมีสิ่งใดควรเลี่ยง ? และสิ่งใดที่ควรทำบ้าง ?

เทคนิคการพูดที่ดี ต้องมีอะไรบ้างนะ ? เรามาหาคำตอบจาก Tedtalk กันค่ะ ซึ่งทุกคนก็รู้กันอยู่แล้วว่า Tedtalk คือพื้นที่สำหรับคนที่กำลังมองหาวิธีพัฒนาตนเอง หาแรงบันดาลใจ หรือวิธีแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ ทุกคนเคยประสบปัญหาเวลาพูดแล้วไม่มีคนฟังไหมคะ ? เชื่อว่าทุกคนเคยและก็คงทำให้กังวลใจไม่น้อยเลยใช่ไหม ? บางคนถึงกับต้องหาวิธีพูดให้รู้เรื่องเพราะคิดว่าที่ไม่มีคนรับฟังนั้นมาจากการที่ตัวเองพูดไม่รู้เรื่อง ถ้าอยากรู้ว่าทำยังไงถึงพูดแล้วมีคนฟังก็มาหาคำตอบไปพร้อมๆ กันกับ Tedtalk เรื่อง พูดอย่างไรให้คนอยากฟังโดย Julian Treasure กันเลยค่ะ

เทคนิคการพูดที่ดี ที่ไม่ว่าจะพูดเมื่อไหร่ก็มีคนฟัง

Image Credit : juliantreasure.com

Julian Treasure เป็นนักธุรกิจผู้ศึกษาเกี่ยวกับเรื่องเสียง ซึ่งเขาเองก็ได้เปรียบเสียงของมนุษย์ว่าเป็นเครื่องดนตรีที่เราเล่นโดยอาจเป็นเสียงที่ทรงพลังที่สุดในโลกเลยก็ว่าได้ โดยการที่เราจะสามารถพูดได้อย่างทรงพลังเพื่อการเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้นั้นมีสิ่งที่เราควรหลีกเลี่ยงอยู่ Treasure เรียกมันว่าบาป 7 ประการแห่งการพูด งั้นเรามาดูกันเลยค่ะว่าถ้าอยากมีเทคนิคการพูดที่ดีนั้นเราควรหลีกเลี่ยงพฤติกรรมอะไรบ้าง

• การซุบซิบนินทา

อาจเป็นเรื่องยากที่จะหลีกเลี่ยงสำหรับบางคนใช่ไหมคะ ? ซึ่ง Treasure ได้อธิบายไว้ว่าการที่เราพูดลับหลังคนอื่นในทางไม่ดีนั้นเป็นนิสัยไม่ดีเลย และคนที่กำลังพูดจาให้ร้ายกับคนอื่นตอนนี้ก็อาจจะนินทาเราในอีกห้านาทีตอนเราไม่อยู่ตรงนั้นแล้ว

• การตัดสินคนอื่น

เราเองก็คงไม่อยากให้ใครมาตัดสินโดยยังไม่รู้จักเราดีพอใช่ไหมหล่ะ ? ซึ่งมันยากที่จะให้ฟังใครบางคนพูดโดยเราก็รู้สึกได้ว่าคนๆ นั้นกำลังตัดสินเราอยู่ ถ้าอยากมีเทคนิคการพูดที่ดีควรเลิกข้อนี้ด่วนเลยค่ะ

• การมองโลกในแง่ร้าย

ลองคิดดูสิคะว่าถ้าหากเราต้องฟังคนมองโลกในแง่ร้ายพูดทุกๆ วันสุขภาพจิตเราเองจะแย่ขนาดไหน เช่นเดียวกับ Treasure ที่เขาเคยเจอกับประสบการณ์อยู่ร่วมกับคนมองโลกในแง่ร้ายนั่นก็คือแม่ของเขาเอง ซึ่งเขาเล่าว่าในช่วงปีสุดท้ายในชีวิตของแม่เขานั้นเต็มไปด้วยเรื่องราวแง่ลบ ซึ่งสำหรับเขามันยากที่จะรับฟังเรื่องราวลบๆ เหล่านั้นจากแม่ของเขา

• การบ่น

แน่นอนว่าทุกคนต้องเคยบ่นและมันก็เป็นเรื่องหลีกเลี่ยงได้ยาก Treasure ถึงกับยกให้การบ่นนั้นเป็นกีฬาประจำชาติของชาวอเมริกันเลย ซึ่งพวกเขาก็บ่นได้ทุกอย่าง และ Treasure ก็ได้บอกอีกว่าความจริงแล้วการบ่นนั้นไม่ใช่สิ่งที่น่าอภิรมณ์สักเท่าไหร่

• การแก้ตัว

ทุกคนล้วนเคยเจอคนชอบแก้ตัวหรือในบางครั้งเราก็เป็นซะเอง บางคนก็เป็นประเภทที่ชอบโยนความผิดไปให้คนอื่น  รวมถึงไม่รับผิดชอบกับการกระทำของตัวเอง และแน่นอนค่ะว่ามันยากจริงๆ กับการฟังคนแบบนั้นพูด

•  การพูดเกินจริง

เพราะการพูดเกินจริงในบางครั้งทำให้เรากลายเป็นคนโกหก และแน่นอนว่าไม่มีใครอยากฟังคนที่ได้ชื่อว่าเป็นคนโกหกพูดหรอกค่ะ

• ความดื้อรั้นในการคิดว่าตัวเองถูก     

บางครั้งหากคุณเถียงกับคนอื่นโดยใช้ความรู้สึกของตัวเองเป็นหลักและมั่นใจว่าตัวเองนั้นถูกมันก็จะทำให้คนอื่นไม่อยากฟังในสิ่งที่คุณพูดนะ  

บาป 7 ประการแห่งการพูดนั้นเป็นสิ่งที่เราควรเลี่ยง ส่วนเทคนิคการพูดที่ดีที่เราควรมีนั้น Treasure เรียกมันว่า HAIL ค่ะ ซึ่งประกอบไปด้วย 

• H คือ Honesty ความซื่อสัตย์ ซึ่งเป็นการพูดความจริง ตรงไปตรงมาและมีความชัดเจนในสิ่งที่พูด 
• A คือ Authenticity ของแท้ ซึ่งคือการที่เราเป็นตัวเอง 
• I คือ Integrity ความมีศีลธรรม ซึ่งก็คือการทำในสิ่งที่เราพูดและการเป็นคนที่ผู้อื่นสามารถไว้ใจได้
• L คือ Love รัก ซึ่งก็คือการปรารถนาดีต่อผู้อื่นนั่นเอง 

Treasure ก็ยังบอกอีกด้วยว่า HAIL นั้นจะทำให้การพูดของเราทรงพลังและนำมาซึ่งความเปลี่ยนแปลง สาวๆ ลองนำไปฝึกกันดูนะคะ ไม่ว่าจะฝึกเพื่อเพิ่มความมั่นใจ ฝึกเป็นวิธีพูดให้รู้เรื่อง หรือจะฝึกเพื่อพูดในที่สาธารณะก็ได้ค่ะ

นอกจากนี้ Treasure ยังได้อธิบายเกี่ยวกับระดับเสียง, น้ำเสียง, ฉันทลักษณ์, จังหวะ, ความดัง ว่าทั้งหมดนี้จะมารวมกันในตอนเรามีเรื่องสำคัญต้องทำ อาจเป็นการขึ้นมาพูดบนเวทีให้ผู้ชมฟังอย่างที่เขากำลังทำอยู่ตอนนี้ หรือจะเป็นการกล่าวอวยพรในงานแต่งงาน โดยก่อนจะพูดนั้นเราจะต้องมีการวอร์มเสียงเพื่อทำให้เราสามารถพูดออกไปได้อย่างดีค่ะ

Image Credit : juliantreasure.com

Treasure ได้กล่าวปิดท้ายใน Tedtalk ของเขาว่าโลกเราจะเป็นอย่างไรนะ ถ้าเราสามารถสร้างและฟังเสียงอย่างที่ต้องการรวมไปถึงการออกแบบสภาพแวดล้อมทั้งหมดของเราอย่างเหมาะสมกับเสียงต่างๆ นั่นก็คงจะทำให้โลกนี้สวยงามขึ้นอย่างแน่นอน

DIY INSPIRE NOW ทำให้ฉันเป็นคนใหม่ที่ดีกว่านี้ใช่ไหม ? มีเทคนิคการพูดที่ดีที่สามารถเพิ่มไปในลิสต์วิธีพูดให้รู้เรื่องด้วยใช่ไหม ? แชร์เทคนิคการพูดให้น่าสนใจของทุกคนมาหน่อยนะคะ

Feature Image Credit : ted.com

อ้างอิงข้อมูลบางส่วนจาก : ted.com